Rede Fácil obtém a atualização da certificação ISO 9001

Terça, 08 de Janeiro de 2019 - 14:30

A Central de Atendimento ao Cidadão (Fácil) atualizou sua certificação da Gestão Qualidade ISO 9001:2008 para 9001:2015. Isso significa que os Serviços de Triagem estão em conformidade com a Organização Internacional de Normalização (ISO).

A certificação tem como papel principal a modernização da gestão, de forma a dispor de mecanismos mais eficientes no atendimento a população. Significa obter um sistema e colaboradores mais proativos, estimulados e prontos a desenvolver projetos na busca de padrão de qualidade no atendimento a população.

O processo foi conduzido pela Comissão Técnica da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, instituição certificadora ligada a Universidade de São Paulo (USP).

 

Imagens: Fábio Nunes/ PMG