Canais de Atendimento – Prefeitura de Guarulhos
Olá! Nesta seção estão dispostos os meios de contato que são os principais canais para atendimento pela Prefeitura de Guarulhos como, por exemplo: recebimento de denúncias, reclamações, sugestões, elogios, serviços e pedidos de acesso à informação.
O Município de Guarulhos, para os fins de pedidos de acesso à informação, aderiu à Plataforma Fala.BR para receber e responder os pedidos realizados com fundamento na Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação.
Importante registrar que, não bastasse esse eficiente meio de contato com a Administração, a Prefeitura dispõe, ainda, no Portal da Transparência (na internet) de diversas informações prontas para consulta (transparência ativa).
Agora, esclarecemos um pouco mais sobre os canais de atendimento do Município:
QUANDO USAR O "FALA.BR"?
E
QUANDO USAR O "FALE CONOSCO"?
(OUVIDORIA e unidades FÁCIL)
| Fala.BR Transparência Passiva |
Fale Conosco (Ouvidoria e Unidades FÁCIL) |
|---|---|
Fala.BR
|
Fale Conosco (Ouvidoria)
Fale Conosco (FÁCIL)
|
Serviços
Unidade Central Fácil Bom Clima: Av. Bom Clima, 49 - Jardim Bom Clima
Unidade Fácil Vila Galvão: Rua São Luiz, 315 - (Dentro da FIG)
Unidade Fácil São João: Rua Mesquita, 29 - Cidade Seródio
Unidade Fácil Bonsucesso: Estrada Juscelino Kubitschek de Oliveira, 5.308 Loja 483 (Dentro do Shopping Bonsucesso)
Unidade Fácil Marcos Freire: Estrada do Capão Bonito, 53 (Dentro do CIC Pimentas)
Portal de agendamento para atendimento presencial: https://agendafacil.guarulhos.sp.gov.br/
Mensagens por Whatsapp (atualização de boletos, 2ª via de tributos e levantamento de débitos): (11) 2414-0451
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00, exceto sábados, domingos e feriados.
Canal - Unidades Fácil, Portal de Guarulhos e Secretarias
https://www.guarulhos.sp.gov.br/
https://fazenda.guarulhos.sp.gov.br/ords/guarulho/f?p=628:9::::::
http://servicos.guarulhos.sp.gov.br:8080/Home.do
