A oferta de serviços da pasta está organizada a partir dos quatro eixos de atuação da Subsecretaria da Igualdade Racial - SIR

Eixo 1 - Articulação Intersetorial para enfrentamento do racismo
Atividades para dentro do governo com base na transversalidade da temática racial. Para tanto, envolve a construção de grupos de trabalhos e protocolos, o planejamento e execução de cursos, palestras, workshops, formações, rodas de conversas, entre outros. As atividades de formação tem o objetivo de qualificar os agentes públicos das diversas secretarias para oferta de atendimento baseado na dignidade da pessoa humana e na valorização da diversidade no âmbito da Prefeitura de Guarulhos, assim como a população guarulhense, promovendo a desconstrução de estereótipos e preconceitos direcionados às populações negra, indígena, migrantes e demais grupos étnicos discriminados.

Eixo 2 - Redução das desigualdades raciais e ações afirmativas
Ações voltadas para fomentar a inclusão social, através da promoção de geração de renda, empregabilidade e ações afirmativas, por meio de parcerias com outras instituições afeitas ao tema, direcionadas às populações negras, indígenas, ciganas e migrantes, que são os segmentos populacionais alijados socialmente. São exemplos: EmpreendAfro, Feira de Arte Indígena, Consultoria para Empreendedores Negros e cursos de tecnologia, rede social.

Eixo 3 - Garantia de Direitos e Justiça Racial
Serviços e atividades que visam a proteção, garantia e defesa de direitos da população discriminada racialmente. Compõem o eixo: SOS Racismo, COMPIR, GT dos Povos Indígenas, Comitê de Migração, Conferências Municipais de Promoção da Igualdade Racial.

Eixo 4 - Valorização do patrimônio cultural e imaterial afro-indígena
Tem por objetivo valorizar os saberes dos povos africanos e indígenas que moldam a cultura brasileira e que atuam como pontos importantes na afirmação da identidade, na prevenção do racismo e da intolerância religiosa. São exemplos de ações neste eixo: Espaço de cultivo e saberes ancestrais; Exposição Abolição, Protagonismo e Resistência; Exposição Homens e Mulheres que fizeram história; Encontro dos povos Indígenas; Cursos, Palestras e Ações abertas e reflexivas nas datas alusivas às lutas da população negra e indígena, com destaque para o Novembro Negro - mês da Consciência Negra e Julho das Pretas - Dia da Mulher Negra Latinoamericana e Caribenha. Gestão para preservação dos pontos de presença negra na cidade: Marco da Consciência Negra, Mancha da Dom Pedro, Casa da Candinha, etc.