Ouvidoria - Informações Complementares

 

telefoneO Município de Guarulhos dispõe de Ouvidorias e canais de atendimento específicas para o tratamento dos seguintes assuntos: 

 

Ouvidorias: 

 

1 - Para assuntos da Saúde: Falta de médicos, medicamentos, fraldas, exames e outros:
Ouvidoria da Saúde: telefone 0800-772-2986 
e-mail: ouvidoriasusguarulhos@gmail.com

 

2 - Para assuntos de coleta e remoção de lixo, fabricação de asfalto, blocos e pré-moldados, pavimentação, guias, sarjetas, construções de galerias e canalizações:
Ouvidoria Proguaru: telefone 2475-9017 
e-mail: ouvidoria@proguaru.com.br

 

3 - Para assuntos de denúncias acerca da conduta de dirigentes, de integrantes e das atividades da Guarda Civil Municipal de Guarulhos: 
Ouvidoria da Guarda Munucipal: telefone 2475-8624
e-mail: ouvidoriagcmgru@guarulhos.sp.gov.br
            

4 - Para assuntos de tratamento e qualidade da água: 
SAAE-SABESP: telefone 0800-011-9911 / whatsapp (11) 99983-4217
e-mail: ouvidoria@sabesp.com.br 

 

5 - Para assuntos defesa do consumidor:

 

Procon Digital
Disque Denúncia 151 ou whatsapp: (11) 99656-9677 
 

Presencial: de segunda a sexta-feira das 8 às 16 horas, nos seguintes endereços:

 

Procon Central
Endereço: Rua Sete de Setembro nº 164 - Centro
Telefone: 2468-0008

 

Procon São João
Endereço: 
Rua Mesquita nº 161 - Jardim São João
Telefone: 2408-4315

 

Procon Pimentas
Endereço: 
Estrada Capão Bonito nº 53 - Conjunto Marcos Freire - Prédio do CIC
Telefone: 2484-1070

 

 

Canais de Atendimento: 

 

1 - Para assuntos de falta de energia e manutenção de postes: Bandeirantes
Telefone: 0800-723-0123

 

2 - Para assuntos de troca e manutenção de lâmpadas: Iluminação Pública
Telefone: 0800-721-2223