PEIS – Práticas Educativas para Inclusão Social da Pessoa com Deficiência Visual
Descrição do serviço
O PEIS – Práticas Educativas para Inclusão Social da Pessoa com Deficiência Visual é um serviço público municipal que oferece formação e acompanhamento educativo com o objetivo de promover a autonomia, a inclusão social e a qualidade de vida das pessoas com deficiência visual, por meio de atividades individuais e coletivas.
O serviço é regulamentado por legislação municipal específica e integra a política pública de acessibilidade e inclusão do Município de Guarulhos.
Quem pode acessar o serviço
Pessoas com deficiência visual residentes no Município de Guarulhos.
Requisitos e documentos necessários
Para inscrição no PEIS, é necessário:
- Comprovante de residência no Município de Guarulhos;
- Laudo médico comprobatório da deficiência visual;
- Realização de entrevista de avaliação técnica, previamente agendada.
Forma de acesso ao serviço
O acesso ao serviço ocorre mediante inscrição presencial, com agendamento prévio da entrevista de avaliação.
O agendamento é realizado pelos telefones institucionais da SDHSAI.
Principais etapas do serviço
- Contato do interessado ou responsável legal com a SDHSAI;
- Agendamento da entrevista de avaliação;
- Realização da avaliação técnica;
- Inserção do usuário nas atividades do PEIS, conforme perfil e disponibilidade de vagas.
Atividades oferecidas
O PEIS desenvolve atividades educativas que podem ser realizadas de forma individual ou em grupo, incluindo:
- Orientação e Mobilidade (OM) para deslocamento seguro e autônomo;
- Leitura e escrita em sistema Braille;
- Utilização do Soroban para cálculos matemáticos;
- Noções básicas de tecnologias assistivas;
- Encontros culturais e de convivência, como clubes de leitura, atividades em datas comemorativas, passeios e visitas monitoradas.
Prazo máximo para prestação do serviço
O início das atividades ocorre após a conclusão da avaliação técnica, respeitando a disponibilidade de vagas e a organização das turmas.
Forma de prestação do serviço
Atendimento presencial, gratuito, realizado por equipe técnica especializada, em atividades individuais ou coletivas.
Prioridade de atendimento
O atendimento observa as normas de prioridade legal, conforme a legislação vigente aplicável às pessoas com deficiência.
Previsão de tempo de espera
O tempo de espera para ingresso no serviço pode variar conforme a demanda e a disponibilidade de vagas, sendo o usuário informado durante a entrevista de avaliação.
Mecanismos de comunicação com o usuário
- Atendimento presencial na unidade;
- Telefones institucionais da SDHSAI;
- E-mail institucional.
Acompanhamento do serviço
O acompanhamento do usuário ocorre de forma contínua, durante sua participação nas atividades do PEIS, por meio da equipe técnica responsável.
Canais para manifestação do usuário
O usuário poderá registrar sugestões, elogios, solicitações ou reclamações por meio de:
- Atendimento presencial na SDHSAI;
- Canais oficiais disponibilizados no site da Prefeitura.
- Ouvidoria Geral do Município de Guarulhos;
Local de atendimento
Subsecretaria de Acessibilidade e Inclusão – SDHSAI
Rua Alberto Hinoto Bento, nº 49 – Macedo – Guarulhos/SP
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto feriados.
Subsecretaria de Acessibilidade e Inclusão – SDHSAI
Identificação da Unidade
- Órgão: Subsecretaria de Acessibilidade e Inclusão – SDHSAI
- Público-alvo: Pessoas com Deficiência e mobilidade reduzida
- Endereço: Rua Alberto Hinoto Bento 49, Macedo
- Telefone: 11 2414 3685 | 11 2422 7376
- E-mail: acessibilidade@guarulhos.sp.gov.br
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