Reclamação de Falta de Bandeja, Tela de Proteção e Tapume em Obra

O que é?

Solicitação de vistoria por falta de bandeja, Tela de proteção e Tapume em obra.

Quando é necessário?

A critério do requerente.

Forma de atendimento:

Atendimento Presencial:

- Realizado, EXCLUSIVAMENTE, mediante PRÉVIO AGENDAMENTO através do link https://agendafacil.guarulhos.sp.gov.br/

Atendimento Eletrônico:

- Realizado através do sistema FÁCIL DIGITAL (Todos os Serviços) através do link https://fazenda.guarulhos.sp.gov.br

Com o envio dos documentos necessários através do sistema “Fácil Digital”. O acesso é simples, e poderá ser realizado conforme as instruções a seguir:

1)      Acesse o Link https://fazenda.guarulhos.sp.gov.br

2)      Na página de serviços on-line, desça a barra de rolagem e clique no ícone “FÁCIL DIGITAL”;

3)      Caso não possua cadastro, clique no botão “CADASTRE-SE”;

4)      Preencha os campos “NOME”, “CPF/CNPJ”, “E-MAIL”, “TELEFONE”, “USUÁRIO” (somente letras minúsculas e sem caractere especial), “SENHA” e “CONFIRME A SENHA”. Note que a senha a ser cadastrada deve conter oito caracteres, sendo composta por letras e números;

5)      Após efetuar o cadastro, o sistema retorna para a tela de acesso, onde o interessado deverá informar o “USUÁRIO” e a “SENHA” cadastrados;

6)       Ao acessar o sistema, clique no botão “Nova Solicitação” para realizar o seu pedido;

7)      Na tela seguinte, preencha os campos “ASSUNTO DA SOLICITAÇÃO”, “DESCRIÇÃO DA SOLICITAÇÃO”, “INSCRIÇÃO IMOBILIÁRIA / MOBILIÁRIA / NÚMERO DE CADASTRO” (se houver);

8)      Faça o upload dos arquivos que necessita encaminhar para análise, clicando no botão “ANEXAR DOCUMENTO”;

9)      Selecione a opção "Declaro estar ciente dos prazos a serem cumpridos de acordo com as legislações vigentes", e na sequência, confirme o e-mail cadastrado em sistema no campo “FAVOR CONFIRMAR E-MAIL”;

10)   Conclua a sua solicitação, clicando no botão “CONCLUIR”.

IMPORTANTE: O acompanhamento de sua solicitação deverá ser realizado através do próprio sistema “FÁCIL DIGITAL”, clicando no ícone da lupa, localizado à esquerda no número da solicitação.

Observação:

Para facilitar, todos os acessos necessários ao cidadão (Agenda Fácil, Fácil Digital e Serviço de WhatsApp) encontram-se disponíveis no novo Portal do Fácil, disponível através do link: https://portalfacil.guarulhos.sp.gov.br

Canal de Atendimento para orientação ou suporte:

E-mail: SDU03-13posturaobras@guarulhos.sp.gov.br

Canal de Atendimento p/ orientação/suporte: SDU03-13posturaobras@guarulhos.sp.gov.br

Presencialmente, em qualquer Unidade do Fácil – Central de Atendimento ao Cidadão, informando o endereço completo do imóvel denunciado. Caso o imóvel não possua número oficial, deverá ser informado o número dos imóveis vizinhos ou ponto de referência para correta identificação.

Canal de Atendimento p/ orientação/suporte: SDU03-13posturaobras@guarulhos.sp.gov.br

Presencialmente em qualquer unidade da Rede Fácil – Central de Atendimento ao Cidadão, devendo informar completamente o local da ocorrência, com ponto de referência e a descrição do problema.

Prazo Execução:

60 dias.

Legislação:

Lei Municipal 6046/04

Documentos Necessários:

Declarar o endereço completo.

Informações complementares:

- Recebimento do processo.

- Encaminhamos ao agente de fiscalização do setor para a informação da situação do local.

- Se necessário, adotaremos as medidas administrativas cabíveis e abertura de procedimento.

- Após a devolução do processo pelo agente de fiscalização, será tratada as autuações através de procedimento próprio.

- A solicitação será arquivada.

Taxas Cobradas:

Isento.

Pré-Requisitos:

Informação completa do local da ocorrência (com ponto de referência).

Descrição do problema.

Telefone para contato.

Inscrição cadastral do Imóvel, se possível.