Alteração de Itinerário de Linha de Ônibus

 

O que é?

 

É o pedido de solicitação de mudança de itinerário de linhas de ônibus para que seja realizada a alteração da linha.

 

Quando é necessário?

 

Sempre que o usuário solicitar alguma alteração no itinerário/ percurso da linha de ônibus, deverá solicitar o pedido de alteração no Atendimento Fácil.

 

Forma de atendimento:

 

Atendimento ao Público via Fácil

Atendimento Presencial: - Realizado, EXCLUSIVAMENTE, mediante PRÉVIO AGENDAMENTO.

(https://agendafacil.guarulhos.sp.gov.br/), em qualquer unidade da Rede Fácil – Central de Atendimento ao Cidadão, por meio de instauração de Processo Administrativo, instruído com os documentos necessários.

Atendimento Eletrônico: - FÁCIL DIGITAL (Todos os Serviços). (https://fazenda.guarulhos.sp.gov.br/ords/guarulho/f?p=628:125:558096848…:::) - 

Para facilitar, todos os acessos necessários ao cidadão (Agenda Fácil, Fácil Digital e Serviço de WhatsApp) encontram-se disponíveis no novo Portal do Fácil, disponível através do link: https://portalfacil.guarulhos.sp.gov.br/index/

Prazo de execução:

 

35 dias

 

Legislação:

 

Decreto Municipal nº 29075/11 (ônibus)

Decreto Municipal nº 25345/08

 

Documentos necessários:

 

Requerimento padrão justificando o pedido.

Abaixo-assinado com a assinatura de, no mínimo, 2/3 (dois terços) dos proprietários dos imóveis situados no logradouro, maiores de dezoito anos.

 

Informações complementares:

 

O abaixo-assinado deve ser somente dos interessados na alteração do percurso, com cabeçalho em cada uma das folhas e assinaturas de no mínimo 2/3 dos moradores.

Poderá ser apresentado croqui com indicação das vias.

Linha estrutural se refere à linha de ônibus, alimentador se refere à micro-ônibus.

 

Taxas Cobradas:

 

Isento

 

Pré-requisito:

 

Informar bairros a serem atendidos ou itinerário.

Apresentar as justificativas para complemento do pedido.

Informando:

- Nome completo, CPF, endereço completo e telefone de contato do solicitante.

- Endereço completo e ponto de referência da ocorrência.

O solicitante deve ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos.

'Clique aqui' e faça sua solicitação através do sistema "Fácil Digital" OU

'Clique aqui' para agendar seu Atendimento Presencial