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A Prefeitura de Guarulhos, cumprindo a Lei 13.460/2017, que estabelece a Carta de Serviços ao Cidadão, tem o objetivo de informar o cidadão dos serviços prestados, formas de acesso ao atendimento público.

 

 

O que é?   É o acesso ao usuário externo (pessoa física autorizada a acessar ou atuar em determinados processos administrativos no SEI, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de visualização de processos e…
Inclusão de Monitor para o Transporte Escolar   O que é? Solicitação de inclusão de monitor para o transporte escolar.   Quando é necessário? Movimentação cadastral de operador de transporte público.   Forma de atendimento…
Inclusão de Motorista Companheiro de Táxi – Ponto Aeroporto   O que é: Solicitação de inclusão de motorista companheiro de táxi - PONTO AEROPORTO.   Quando é necessário? Movimentação Cadastral de Operador de Transporte Público…
Cancelamento de Termo de Credenciamento e Certificado de Autorização (Pessoa Jurídica)   O que é? Solicitação de cancelamento de Termo de Credenciamento e Certificado de Autorização (Pessoa Jurídica)   Quando é necessário?…
Comunicado de Pequena Reforma   O que é? É a informação de que será realizada pequena reforma na edificação, sem interferência na parte estrutural do imóvel e sem aumento de área.   Quando é necessário? Necessário quando se…
Reprogramação de Semáforos   O que é?   É a alteração do tempo do vermelho e do verde e amarelo.   Quando é necessário?   Para atender a necessidade do requerente.   Forma de atendimento:   Atendimento…
CAPS I - Centro De Atenção Psicossocial Infanto-Juvenil   O que é?   Atendimento a crianças e adolescentes com transtornos mentais graves, severos persistentes, incluindo o uso problemático de álcool e outras drogas (até 12 anos…
VACINAÇÃO ANTIRRÁBICA   Descrição: A vacinação antirrábica nas populações de cães e gatos, além de obrigatória por lei, é o fator de maior relevância para garantir a manutenção do controle da raiva em animais e, por consequência, para…
O que é?   O Serviço de Atendimento Móvel às Urgências e Emergências - SAMU é responsável pelos atendimentos pré-hospitalares (locais que não possuam suporte de atendimento de urgência e emergência, entre eles, via pública (rua),…
Reativação de Inscrição no Cadastro Fiscal Mobiliário para Profissional Autônomo      O que é? A ativação da inscrição junto ao Cadastro Fiscal Mobiliário quando esta se encontrar encerrada COM DATA NÃO SUPERIOR A 30 (…
O que é?   Visita pelos recintos de exposição do Zoológico guiada por um educador ambiental que explicará as características e importância dos animais presentes no Zoo e demais temas que possam surgir no decorrer do percurso.  …
Cancelamento/Recurso de Auto de Infração   O que é?   Solicitação de cancelamento de Auto de Infração.   Quando é necessário?   A critério do requerente.   Forma de atendimento:   Atendimento ao…
Manutenção em Vias Públicas – Tapa Vala   O que é? O Departamento de Obras Viárias e Drenagemtem por finalidade propor medidas que visem a a Manutenção em Vias Públicas pavimentadas, executando obras de conservação e manutenção.…
Escola Viva de Artes Cênicas – Inscrição nos Cursos   O que é? A Escola Viva de Artes Cênicas, criada pela Lei Municipal 6.203/2006, tem como objetivo a pesquisa e a criação em artes cênicas, com cursos e atividades nas áreas de circo…
Renovação Da Licença Municipal para Veículos Apropriados: Automotor, Food Truck, Trailer/Veículo Apropriado/Reboque, Reboque, Semi-Reboque e Suas Combinações em Área Pública   O que é? É a solicitação de renovação da Licença…
Certidão de Cadastramento Medidas e Confrontações   • O que é? É o documento que certifica os dados cadastrais, especificando medidas e confrontantes de um imóvel para fins tributários, com base nas informações constantes no Cadastro…
  O Que é? Acompanhamento dos agentes de trânsito em eventos como Passeios ciclísticos, Corridas, Caminhadas, etc.   Quando é necessário? Para eventos que por segurança exijam o acompanhamento dos agentes de trânsito.  …
CARTA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO SUBSECRETARIA DE POLÍTICAS PARA MULHERES     Criada em 2009, como Coordenadoria de Políticas para Mulheres, tem a missão de formular, propor e articular políticas de promoção da igualdade de gênero,…
  O Que é ?   É o documento que certifica a oficialização ou não de nomenclatura (nome) de via pública de um imóvel para fins tributários, com base nas informações constantes no Cadastro Imobiliário e…
O Que é ?   É a renovação da isenção de IPTU para as Sociedades Recreativas, Esportivas e Culturais     Quando é necessário?   Quando as Sociedades Recreativas, Esportivas e Culturais possuem…
Pedido de Prazo para Atendimento de Notificação Preliminar (Posturas)   O que é? O Departamento de Controle Urbano (SDU03) concede prazo automático de 30 (trinta) dias corridos para as Notificações Preliminares, desde que solicitado…