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A Prefeitura de Guarulhos, cumprindo a Lei 13.460/2017, que estabelece a Carta de Serviços ao Cidadão, tem o objetivo de informar o cidadão dos serviços prestados, formas de acesso ao atendimento público.

 

 

Locais de Entrega Voluntária (LEV)   Além da coleta porta a porta, o munícipe pode entregar materiais recicláveis em: Bosque Maia – Av. Paulo Faccini, cruzamento com Rua Papa João XXIII (diariamente, das 6h às 22h); Guarda…
O que é?   Solicitação de certidão para aquisição de taxi com isenção de IPI   Quando é necessário?   Movimentação cadastral de operador de transporte público   Forma de atendimento:   O Fácil Transportes e…
Transferência do Titular para Outro Ponto de Táxi   O que é? Solicitação de transferência do titular para outro ponto de táxi.   Quando é necessário? Movimentação cadastral de operador de transporte público.   Forma de…
Deslacração/Desinterdição de Obra   O que é? É o pedido para deslacração e desinterdição de Obra (Construção, Regularização, Demolição)   Quando é necessário? A critério do requerente.   Legislação: Lei Municipal 6046/…
Revitalização de Sinalização Viária Vertical e Horizontal   O que é?   Revitalização de placas de sinalização viária que foi amassada, enferrujada, desgastada, abalroada, etc., como também sinalizações de solo.   Quando é…
Programa De Dispensação De Insumos Para Diabéticos Insulino-Dependentes   O que é?   Fornecimento de aparelhos de glicemia, tiras reagentes, caixas de descarte de materiais perfuro cortantes, lancetas, …
ORIENTAÇÕES TÉCNICAS SOBRE MOSQUITOS TRANSMISSORES DE ARBOVIROSES   Descrição: É a orientação técnica sobre como prevenir a presença de mosquitos. A orientação pode ser feita através de telefone ou no local em que há presença dos…
PROGRAMA IST / AIDS E HEPATITES VIRAIS   Descrição: O Programa Municipal IST/aids e Hepatites Virais faz a vigilância epidemiológica do HIV/aids, HTLV, Sífilis, Hepatites Virais e  MPOX. A Vigilância Epidemiológica (VE) das…
Isenção de ISSQN   O que é? Pedido de isenção de ISSQN, nos casos previstos em lei   Quando é necessário? Quando o requerente entender ser beneficiário da isenção   Forma de atendimento: Através do sistema eletrônico “…
Revisão do Valor Venal   O Que é?   Pedido de verificação se o valor venal territorial e valor venal predial lançados nos carnê de IPTU estão corretos.   Quando é necessário?   Quando não concordar com o valor…
Compartimento para Depósito de Resíduos em Condomínios   O que é? Informações aos condomínios existentes para implantação de compartimento próprio para depósito de todos os resíduos.   Quando é necessário? Adequação conforme do…
Limpeza Urbana – Limpeza de Travessias   O que é? As Administrações Regionais tem por finalidade propor medidas que visem a Limpeza Urbana, executando a limpeza de Travessias   Quando Necessário? O Munícipe solicita, através da…
Manutenção em Vias Públicas – Conservação e Cascalhamento   O que é? O Departamento de Obras Viárias e Drenagem tem por finalidade propor medidas que visem a a Manutenção em Vias Públicas não pavimentadas, executando obras de…
O que é?   Iniciativa da Prefeitura de Guarulhos por meio da Secretaria de Cultura, a Feira Permanente de Arte & Cultura tem como objetivo divulgar o caráter cultural, artístico e artesanal da produção local de modo a…
Reconsideração de Despacho de Indeferimento e Revogação de Solicitação da Licença de Ambulante     O que é? É o pedido de reconsideração de despacho que indeferiu uma solicitação do ambulante ou revogação de sua licença. (Quando…
Certidão de Lançamento (de 1996 ao exercício atual)   O Que é?   Certidão que visa apenas informar os dados cadastrais lançados no IPTU do exercício de interesse.   Quando é necessário?   Para atender à necessidade…
Renovação da Credencial de Estacionamento de Idoso   O que é? Renovação da credencial de Estacionamento do idoso, para estacionamento de veículo utilizado por pessoas idosas, condutoras ou não, nas vias e logradouros públicos, em…
O que é?   Direito de preempção é o direito de preferência que o Município tem para aquisição de imóvel urbano em áreas definidas através de Lei Municipal baseado nos preceitos do Plano Diretor para implantação de programas ou…
Disque Denúncia Ambiental Atendimento e encaminhamento de denúncias via telefone   Descrição:  Trata-se do acolhimento das denúncias anônimas de infrações, condutas e/ou atividades lesivas ou potencialmente lesivas ao meio…
ITBI - Não Incidência - Incorporação   O que é? Junção de uma sociedade (pessoa jurídica) a outra, onde ocorre a transferência de bens imóveis. Esta transação refere-se única e exclusivamente a transmissão total ou parcial, de pessoa…
Verificação do Estado dos Passeios Públicos Acerca da Necessidade de Execução, Reparos ou Reconstrução e Troca do Piso Escorregadio por Antiderrapante   O que é? Atendimento às reclamações/ denúncias de terrenos particulares que…